Sáng ngày 24/04/2026, tại Trụ sở chính của Viễn thông Hà Nội - Chi nhánh Tập đoàn Bưu Chính Viễn thông Việt Nam, South Telecom và VNPT đã chính thức ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược. Sự kiện đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc thúc đẩy chuyển đổi số, mang đến các giải pháp công nghệ toàn diện và tối ưu hơn cho doanh nghiệp. 

South Telecom “bắt tay” cùng VNPT Hà Nội phát triển hệ sinh thái công nghệ số toàn diện

Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng đối mặt với áp lực chuyển đổi số, việc thiếu một hệ sinh thái công nghệ đồng bộ từ hạ tầng, nền tảng đến giải pháp ứng dụng đang trở thành rào cản lớn, khiến chi phí vận hành tăng cao và trải nghiệm khách hàng thiếu nhất quán. Chính vì vậy, South Telecom và VNPT Hà Nội đã quyết định “bắt tay” để triển khai các dịch vụ viễn thông - công nghệ thông tin theo hướng đồng bộ và thực tế hơn. 

Theo đó, South Telecom sẽ phối hợp cùng VNPT cung cấp các nhóm dịch vụ trọng điểm như:  

• Hệ thống tổng đài đa kênh Omni-Channel Contact Center 
• SMS Brandname  
• Zalo Mini App, ZBS (Zalo Business Solution) 
• Mobile App và các giải pháp công nghệ số khác 
  

Cụ thể, hai bên sẽ tận dụng thế mạnh về hạ tầng, công nghệ và kinh nghiệm của mỗi bên để xây dựng các giải pháp tối ưu phù hợp với nhu cầu thực tế của doanh nghiệp, thay vì các mô hình “đóng khung” trước đây.

Sự kết hợp giữa nền tảng hạ tầng viễn thông mạnh mẽ của VNPT và năng lực triển khai giải pháp linh hoạt từ South Telecom hứa hẹn mang đến một hệ sinh thái số toàn diện, giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng. 

Một số hình ảnh tại buổi lễ ký kết hợp tác giữa South Telecom và VNPT Hà Nội

Lợi ích mang lại từ sự hợp tác

Không chỉ dừng lại ở một thỏa thuận hợp tác, sự kiện lần này mở ra nhiều cơ hội phát triển đột phá cho cộng đồng doanh nghiệp trong hành trình chuyển đổi số: 

• Tăng cường năng lực cạnh tranh: Doanh nghiệp được tiếp cận hệ sinh thái công nghệ hiện đại, giúp tối ưu vận hành và nâng cao hiệu suất kinh doanh 
• Mở rộng cơ hội phát triển: Dễ dàng triển khai các mô hình kinh doanh mới dựa trên nền tảng số 
• Cải thiện hiệu quả kinh doanh: Các giải pháp triển khai giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí, cải thiện hiệu suất và đóng góp tích cực vào hoạt động kinh doanh. 
• Gia tăng giá trị thương hiệu: Khẳng định vị thế trên thị trường nhờ ứng dụng công nghệ tiên tiến và nâng cao trải nghiệm khách hàng 

Đây cũng là bước đi chiến lược giúp South Telecom tiếp tục mở rộng hệ sinh thái dịch vụ và nâng cao chất lượng giải pháp cung cấp ra thị trường. 

Buổi ký kết giữa South Telecom và VNPT Hà Nội là cột mốc quan trọng trong hành trình phát triển chuyển đổi số và mang đến các giải pháp công nghệ hiện đại, an toàn và hiệu quả cho doanh nghiệp Việt Nam. Trong thời gian tới, hai bên sẽ tiếp tục triển khai các kế hoạch hợp tác, từng bước hiện thực hóa mục tiêu xây dựng hệ sinh thái số toàn diện và góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số quốc gia.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm một giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh, SMS Brandname, các dịch vụ Zalo (Zalo OA, Zalo Mini App, ZBS) để tự động hóa vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Hãy liên hệ ngay South Telecom để được tư vấn giải pháp số phù hợp cho doanh nghiệp và trải nghiệm demo thực tế nhé! 

Hotline: 1900 54 54 63 

Email: [email protected]

Website: https://southtelecom.vn/