4 vấn đề thường gặp khi sử dụng giải pháp hội nghị truyền hình


Hội nghị truyền hình hay còn gọi là họp trực tuyến, họp online... đã và đang được nhiều doanh nghiệp ứng dụng hỗ trợ cho phương thức họp thông thường. Tuy nhiên khi bắt đầu họp trực tuyến, phát sinh một số vấn đề khiến Doanh nghiệp có "chút bối rối" để xử lí . Dưới đây là 4 vấn đề thường gặp nhất, hãy cũng South Telecom đi tìm lời giải nhé!

Tim-hieu-4-van-de-thuong-gap-khi-su-dung-hoi-nghi-truc-tuyen

Mục lục [hiện]


Hội nghị truyền hình là gì?

Hội nghị truyền hình còn được gọi là họp trực tuyến, họp online... là hệ thống thiết bị bao gồm cả thiết bị phần cứng và phần mềm, giúp truyền tải hình ảnh, âm thanh, tài liệu... giữa hai hoặc nhiều địa điểm xa nhau thông qua đường truyền mạng internet, mạng WAN, LAN, đưa các thông tin truyền tải từ các thành viên trong phòng họp khác nhau đến với nhau "cảm giác" như đang ngồi chung tại 1 địa điểm họp.

Hoi-nghi-truyen-hinh-la-gi

Hội nghị truyền hình thật sự có rất nhiều ưu điểm! Các bạn có thể tham khảo thêm thông qua bài viết Ưu điểm của họp trực tuyến và TOP 5 ứng dụng họp trực tuyến tốt nhất hiện nay để có thêm thông tin bổ ích nhé.

4 Vấn đề thường gặp khi sử dụng giải pháp hội nghị truyền hình

1. Thiếu sự đồng bộ về các điểm cầu

Đây là một vấn đề khá phổ biến của doanh nghiệp khi sử dụng giải pháp hội nghị trực tuyến. Nhiều doanh nghiệp lựa chọn những nền tảng công nghệ tiên tiến nhất nhưng lại chọn lựa thiết bị phần cứng không phù hợp, không đảm bảo được chất lượng cuộc gọi như mong muốn. 

Cũng có nhiều doanh nghiệp yêu cầu đầu tư chất lượng chuẩn cho từng điểm cầu, nhưng ở mỗi điểm cầu lại có sự khác nhau về thiết bị và nền tảng ứng dụng. Điều này dễ dẫn đến sự không đồng bộ giữa các điểm cầu, gây khó khăn trong việc họp trực tuyến trong lần đầu sử dụng.

Thieu-dong-bo-giua-cac-diem-cau

Để vấn đề này không xảy ra, các doanh nghiệp cần lên phương án kỹ lưỡng ngay từ đầu cho mình. Nên tham khảo và chọn những nhà cung cấp giải pháp tổng thể có uy tín trên thị trường để có chất lượng tốt nhất cũng như tránh được những sai lầm đáng tiếc.

2. Vấn đề về đường truyền, băng thông

Có được nền tảng ứng dụng, thiết bị phần cứng chất lượng và đồng bộ là điều quan trọng nhưng bên cạnh đó, một điểm "mấu chốt" nữa là về hạ tầng về đường truyền, băng thông cũng quan trọng không kém. Dấu hiệu để nhận biết cũng khá đơn giản như: Âm thanh vỡ, hình ảnh bị chập chờn, tài liệu không thể chia sẽ ngay,... khiến cho cuộc họp giống như đi "lạc" khỏi tiêu chuẩn ban đầu đặt ra... và tốn thời gian!

Yeu-to-toc-do-duong-truyen

Giải pháp đúng và đủ cho đường truyền, băng thông không còn là vấn đề đáng lo thì trước tiên bạn cần phải kiểm tra các thiết bị yêu cầu chỉ số băng thông đáp ứng tổi thiểu bao nhiêu. Ngoài ra, nếu đường truyền hiện tại đang được sử dụng chung cho toàn bộ hệ thống trong công ty thì bạn nên xem xét lắp đặt một đường riêng biệt dành cho hội nghị truyền hình để đảm bảo chất lượng được tốt nhất.

3. Lúng túng trong việc xử lý âm thanh

Đây quả thật là vấn đề nan giải đối với doanh nghiệp khi muốn sử dụng giải pháp hội nghị trực tuyến. Cuộc họp sẽ trở nên hơi "thiếu chuyên nghiệp" khi ông A nói bà B không hiểu hoặc bị rè hay bị nhiễu bởi âm thanh bên lề. Xử lý tạp âm, chống ồn, âm thanh rõ ràng luôn là yếu tố đặt lên hàng đầu, nhưng không phải ai cũng biết cách xử lý tốt việc này. Vậy giải pháp là gì đây?

3.1. Xây dựng một phòng chuyên dụng cho họp hội nghị trực tuyến

Đây là giải pháp đầu tiên để giúp xử lý tiếng ồn, tạp âm hiệu quả. Phòng chuyên biệt sẽ giúp hình ảnh công ty được chuyên nghiệp hơn và vấn đề âm thanh cũng được xử lý tốt.  Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng nên đầu tư những thiết bị giúp lọc tiếng vang để cho kết quả đạt được tốt nhất.

Xay-dung-phong-hop-truc-tuyen

Tham khảo thiết bị cho phòng hội nghị trực tuyến

3.2. Sử dụng thiết bị có công nghệ xử lý âm thanh tiên tiến

Giải pháp xây dựng phòng họp là một giải pháp tốt, tuy nhiên đối với những doanh nghiệp có diện tích nhỏ, không gian dành cho phòng họp hạn chế thì phương án xây dựng phòng hội nghị sẽ gặp phải khó khăn. Phương án ưu tiên cho cho trường hợp này đó chính là trang bị những thiết bị có công nghệ xử lý âm thanh hiện đại. 

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều sản phẩm tích hợp tính năng xử lý chống nhiễu âm thanh, trong đó phải kể đến 2 loại là Yamaha YVC-300 Yamaha YVC-330.

a. Yamaha YVC-300

Yamaha YVC-300 là một thiết bị loa/micro hội nghị chất lượng cao, triệt tiếng vọng (echo) tốt. Đáp ứng phòng họp hội nghị với yêu cầu chất lượng cao.

yvc-300

Sản phẩm được trang bị công nghệ xử lý âm thanh rất tốt bao gồm cả bộ khử tiếng vang thích ứng với hiệu suất cao. Được tích hợp thêm công nghệ phát hiện giọng nói của con người (HVAD) với độ chính xác cao, do đó giúp tách biệt rõ ràng giọng nói với tiếng ồn.

Âm lượng tối đa tạm thời của Yamaha YVC-300 là 91 dB và băng thông tần số để phát lại dao động từ 190 Hz đến 20.000 Hz, giúp bạn dễ dàng nghe thấy nhiều giọng nói khác nhau, từ cao đến thấp, thông tin được truyền tải rõ ràng.

Yamaha YVC-300 dễ dàng sử dụng và di chuyển nhiều vị trí linh động chỉ bằng cách kết nối thông qua cổng USB. Ngoài ra sản phẩm còn tự động tối ưu hóa cài đặt âm thanh để phù hợp với môi trường xung quanh.

b. Yamaha YVC-330

Yamaha YVC-330 là một sản phẩm nâng cấp cùng với công nghệ Sound Cap giúp cải tiến chuyển đổi âm thanh.

yvc-330.

Dựa trên nền tảng FFNR (Far Field Noise Reduction) công nghệ Sound Cap được nghiên cứu mang lại sự trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Công nghệ này khử tiếng ồn không mong muốn xung quanh thiết bị một cách tuyệt đối. Giải pháp áp dụng cho phòng họp mở nhưng âm thanh tương tự phòng họp kín

Sản phẩm có khả năng tự động tắt tiếng micro khi người tham gia hội nghị không nói. Bằng cách sử dụng công nghệ phát hiện hoạt động giọng nói của Yamaha, YVC-330 có thể phát hiện giọng nói của con người từ các nguồn âm thanh khác ngay lập tức. Những tiếng ồn xung quanh như âm thanh gõ phím, mở cửa, lật giấy, nói chuyện riêng... đều được thiết bị nhận biết và loại bỏ tuyệt đối.

Ngoài ra, với chức năng cân bằng âm thanh khi sử dụng, YVC-330 có thể tự tinh chỉnh âm thanh micro sao cho phù hợp để người nghe cảm thấy phù hợp nhất và người nói cùng một lúc sẽ cảm thấy thoải mái nhất.

4. Mọi người thường hiểu sai về hội nghị truyền hình

Khi nhắc tới hội nghị truyền hình, nhiều người sẽ nghĩ ngay tới một hệ thống cồng kềnh, muốn sử dụng phải là một người am hiểu về công nghệ. Tuy nhiên, thực tế lại là một chuyện khác, mục đích phổ biến diện rộng đến từng doanh nghiệp nên các thiết bị và tính năng đều sẽ được tối ưu và thân thiện với người sử dụng.

Hieu-sai-ve-hoi-nghi-truyen-hinh

Nếu chọn lựa giải pháp hội nghị truyền hình của South Telecom, Chúng tôi đảm bảo Doanh nghiệp sẽ được đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm hỗ trợ từ việc tư vấn lựa chọn gói giải pháp và thiết bị, trainning sử dụng, hỗ trợ kỹ thuật 24/7... trong suốt quá trình nên doanh nghiệp hoàn toàn có thể yên tâm sử dụng.

Trên đây là 4 vấn đề thường gặp khi sử dụng hội nghị truyền hình. Hy vọng qua bài viết này, các doanh nghiệp sẽ có những cải tiến để cải thiện được chất lượng những buổi họp trực tuyến sau này!